§ 1. Postanowienia ogólne i definicje

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Szkoły Psychologii Głębi, strony internetowej dostępnej pod adresem www.psychologiaglebi.pl, Platformy Szkoły Psychologii Głębi oraz oferowanych za ich pośrednictwem produktów i usług, w szczególności kursów online, webinarów, warsztatów, nagrań, materiałów edukacyjnych, treści cyfrowych oraz Społeczności Głębi.
2. Operatorem Szkoły Psychologii Głębi oraz Usługodawcą jest:

Therapeutes Bartosz Samitowski
ul. Piwna 29/7
00-265 Warszawa
NIP: 5213180129
REGON: 140410117
e-mail: [email protected]

3. „Szkoła Psychologii Głębi” jest nazwą działalności edukacyjnej prowadzonej przez Usługodawcę i nie stanowi odrębnego podmiotu prawnego.
4. Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

a) Serwis – strona internetowa Szkoły Psychologii Głębi dostępna pod adresem www.psychologiaglebi.pl;

b) Platforma – internetowe środowisko edukacyjne Szkoły Psychologii Głębi, obecnie obsługiwane z wykorzystaniem systemu Thinkific, dostępne za pośrednictwem Serwisu oraz, w zakresie udostępnionych funkcji, aplikacji mobilnej;

c) Produkt – oferowany przez Szkołę produkt lub świadczenie, w szczególności kurs online, webinar, warsztat, nagranie, e-book, plik PDF, nagranie audio lub wideo, zestaw ćwiczeń, dostęp do materiałów, wydarzenie online albo inna treść lub usługa cyfrowa;

d) Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności nagrania wideo i audio, e-booki, pliki PDF oraz inne materiały elektroniczne;

e) Usługa cyfrowa – usługa umożliwiająca korzystanie z danych w postaci cyfrowej lub inne formy interakcji za pomocą danych cyfrowych;

f) Konto – indywidualne konto Użytkownika na Platformie, za pomocą którego Użytkownik uzyskuje dostęp do zakupionych Produktów oraz innych funkcji Szkoły;

g) Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu, Platformy, Produktów lub Społeczności Głębi;

h) Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;

i) Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w zakresie, w jakim obowiązujące przepisy przyznają jej uprawnienia konsumenta;

j) Społeczność Głębi – społeczność internetowa funkcjonująca w ramach Platformy, przeznaczona dla osób korzystających z produktów Szkoły Psychologii Głębi.

5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie.
6. Użytkownik powinien zapoznać się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu. Zawarcie umowy wymaga akceptacji Regulaminu.

§ 2. Charakter Szkoły i oferowanych treści

1. Szkoła Psychologii Głębi prowadzi działalność edukacyjną i rozwojową, w szczególności w zakresie psychologii jungowskiej oraz pokrewnych obszarów wiedzy i doświadczenia.
2. Produkty Szkoły mają charakter edukacyjny i rozwojowy. O ile opis konkretnego Produktu wyraźnie nie stanowi inaczej, udział w kursie, webinarze, ćwiczeniu lub innym Produkcie:

a) nie stanowi psychoterapii ani analizy psychologicznej,

b) nie stanowi diagnozy psychologicznej ani psychiatrycznej,

c) nie zastępuje konsultacji medycznej, psychiatrycznej, psychologicznej ani psychoterapeutycznej,

d) nie tworzy relacji terapeutycznej pomiędzy Użytkownikiem a prowadzącym,

e) nie daje kwalifikacji zawodowych ani uprawnień do wykonywania zawodu, chyba że charakter danego programu i uzyskiwane uprawnienia zostały wyraźnie określone w jego opisie.

3. Ćwiczenia rozwojowe, refleksyjne, wyobrażeniowe lub oparte na pracy z własnym doświadczeniem mają charakter dobrowolny. Użytkownik sam decyduje, czy i w jakim zakresie chce z nich korzystać.
4. Użytkownik może w dowolnym momencie przerwać wykonywanie ćwiczenia, jeżeli jego przebieg powoduje istotny dyskomfort, dezorganizację lub inne niepokojące reakcje.
5. Szkoła nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów psychologicznych, zawodowych, zdrowotnych ani życiowych w następstwie udziału w Produktach.
6. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 3. Konto Użytkownika i dostęp do Platformy

1. Zakup dowolnego Produktu Szkoły Psychologii Głębi wiąże się z utworzeniem albo wykorzystaniem indywidualnego Konta Użytkownika na Platformie.
2. Jeżeli Użytkownik nie posiada jeszcze Konta, jest ono tworzone automatycznie po dokonaniu pierwszego zakupu, z wykorzystaniem danych podanych podczas składania zamówienia, w szczególności adresu e-mail.
3. Jeżeli Konto powiązane z podanym adresem e-mail już istnieje, zakupiony Produkt zostaje przypisany do istniejącego Konta.
4. Użytkownik otrzymuje na adres e-mail podany podczas zakupu informacje umożliwiające rozpoczęcie korzystania z Konta, zalogowanie się lub ustanowienie hasła.
5. Użytkownik zobowiązany jest podać prawidłowy adres e-mail, do którego posiada dostęp. Podanie nieprawidłowego adresu może uniemożliwić automatyczne utworzenie Konta lub otrzymanie wiadomości dotyczących dostępu.
6. Korzystanie z Konta i logowanie do Platformy stanowią standardowy i uzgodniony sposób korzystania z zakupionych Produktów.
7. Zakupione kursy, nagrania, materiały, e-booki, pliki, lekcje oraz inne elementy Produktów są co do zasady udostępniane poprzez Konto na Platformie.
8. Usługodawca nie ma obowiązku indywidualnego przesyłania Użytkownikowi zakupionych materiałów, nagrań, plików lub bezpośrednich linków dostępowych pocztą elektroniczną albo w inny sposób poza Platformą, chyba że opis konkretnego Produktu wyraźnie przewiduje taki sposób dostarczenia.
9. Brak chęci korzystania przez Użytkownika z Konta lub logowania się do Platformy nie zobowiązuje Usługodawcy do zapewnienia alternatywnego sposobu dostępu do zakupionych Produktów, jeżeli przed zawarciem umowy wskazano dostęp poprzez Platformę jako sposób realizacji świadczenia.
10. Postanowienia ust. 8 i 9 nie ograniczają praw Użytkownika w przypadku rzeczywistego braku dostępu do zakupionego Produktu lub niezgodności Treści cyfrowej albo Usługi cyfrowej z umową.
11. Wiadomości dotyczące utworzenia Konta, zakupu, dostępu do Produktu, wydarzeń objętych zakupem, bezpieczeństwa Konta, zmian organizacyjnych lub innych informacji koniecznych do wykonania umowy mogą być wysyłane Użytkownikowi niezależnie od tego, czy wyraził zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych.
12. Zapis do newslettera oraz otrzymywanie innych informacji marketingowych są odrębne od korzystania z zakupionych Produktów.
13. Konto ma charakter indywidualny. Użytkownik nie może przekazywać danych dostępowych osobom trzecim ani umożliwiać innym osobom korzystania z Produktów za pośrednictwem swojego Konta.
14. Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności hasła oraz innych danych umożliwiających dostęp do Konta.

§ 4. Zawarcie umowy i płatność

1. Informacje zamieszczone na stronie konkretnego Produktu określają w szczególności jego przedmiot, zakres, cenę, sposób realizacji oraz, jeżeli ma to zastosowanie, termin wydarzenia i okres dostępu.
2. W przypadku rozbieżności pomiędzy ogólnymi postanowieniami Regulaminu a indywidualnymi warunkami danego Produktu pierwszeństwo mają warunki Produktu wyraźnie przedstawione Użytkownikowi przed dokonaniem zakupu, o ile są zgodne z obowiązującym prawem.
3. W celu dokonania zakupu Użytkownik:

a) wybiera Produkt,

b) podaje dane wymagane do realizacji zamówienia,

c) zapoznaje się z informacjami dotyczącymi Produktu oraz Regulaminem,

d) dokonuje wymaganych akceptacji oraz, jeżeli ma to zastosowanie, składa odrębne oświadczenia dotyczące rozpoczęcia dostarczania Treści cyfrowych lub świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia,

e) wybiera dostępny sposób płatności,

f) składa zamówienie z obowiązkiem zapłaty.

4. Umowa zostaje zawarta po prawidłowym złożeniu zamówienia i potwierdzeniu płatności, chyba że w odniesieniu do konkretnego sposobu płatności lub Produktu wskazano inny moment zawarcia umowy.
5. Ceny skierowane do Konsumentów podawane są jako ceny brutto i zawierają należne podatki, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
6. Płatności mogą być obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności, w szczególności Stripe.
7. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych Użytkownika, jeżeli dane te są przetwarzane bezpośrednio przez operatora płatności.
8. Na zakup wystawiany jest odpowiedni dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami i danymi podanymi przez Użytkownika.
9. Kody rabatowe, zniżki i promocje podlegają warunkom wskazanym przy danej ofercie. O ile nie wskazano inaczej, rabaty nie łączą się.

§ 5. Udostępnianie Produktów

1. Jeżeli opis Produktu nie stanowi inaczej, dostęp do Produktu jest przyznawany automatycznie po prawidłowym potwierdzeniu płatności oraz spełnieniu warunków wymaganych dla rozpoczęcia jego dostarczania.
2. Jeżeli Produkt dotyczy wydarzenia, kursu lub materiałów udostępnianych w przyszłości, niektóre jego elementy mogą zostać udostępnione dopiero w terminach wskazanych w opisie Produktu lub na Platformie.
3. Treści cyfrowe i Usługi cyfrowe są co do zasady udostępniane poprzez przypisanie odpowiedniego dostępu do Konta Użytkownika.
4. W przypadku webinarów lub innych wydarzeń online link umożliwiający udział może być udostępniany w odpowiedniej części Platformy. Użytkownik może dodatkowo otrzymać wiadomość przypominającą, jednak brak takiej wiadomości nie oznacza braku dostępu, jeżeli informacje umożliwiające udział są prawidłowo dostępne na Platformie.
5. Okres dostępu do Produktu wynika z jego opisu obowiązującego w chwili zakupu.
6. Jeżeli Produkt obejmuje dostęp przez określony czas, po upływie tego okresu dostęp może zostać automatycznie zakończony.
7. Udostępnienie materiału w formie streamingu nie oznacza obowiązku udostępnienia go również jako pliku do pobrania. Możliwość pobierania poszczególnych materiałów zależy od funkcjonalności przewidzianej dla danego Produktu.
8. Użytkownik nie może żądać przesłania materiałów lub bezpośredniego linku poza Platformą wyłącznie z tego powodu, że nie chce korzystać z Konta lub logowania, jeżeli dostęp poprzez Platformę został określony jako sposób wykonania umowy.
9. Problemy techniczne z dostępem można zgłaszać na adres [email protected].
10. Usługodawca może wykonywać niezbędne prace techniczne, konserwacyjne i związane z bezpieczeństwem Platformy.
11. W miarę możliwości prace powodujące istotne ograniczenie dostępu będą wykonywane w sposób minimalizujący niedogodności dla Użytkowników.
12. Usługodawca może dokonywać zmian Usług cyfrowych dostarczanych przez określony czas, które nie są niezbędne do zachowania ich zgodności z umową, jeżeli Regulamin lub warunki danego Produktu przewidują taką możliwość, a zmiana wynika z uzasadnionych przyczyn, w szczególności ze zmian technicznych, zmian przepisów, wymogów bezpieczeństwa, zmiany dostawcy technologii lub rozwoju funkcjonalności.
13. Zmiany, o których mowa w ust. 12, nie mogą powodować dodatkowych kosztów po stronie Konsumenta. Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Konsumenta do Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej albo korzystanie z niej, zastosowanie mają uprawnienia przewidziane przez ustawę o prawach konsumenta.

§ 6. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu i Platformy niezbędne są:

a) urządzenie umożliwiające korzystanie z Internetu,

b) dostęp do Internetu,

c) aktualna przeglądarka internetowa,

d) aktywny adres e-mail,

e) obsługa niezbędnych elementów technicznych strony, w szczególności JavaScript oraz plików cookies wymaganych do działania Konta i Platformy.

2. Do korzystania z określonych materiałów może być potrzebne oprogramowanie umożliwiające odtwarzanie plików wideo lub audio albo wyświetlanie dokumentów PDF.
3. Udział w wydarzeniach online może wymagać korzystania z zewnętrznego systemu wideokonferencyjnego, w szczególności Zoom.
4. Korzystanie z aplikacji mobilnej Platformy jest opcjonalne, chyba że opis konkretnej usługi wyraźnie stanowi inaczej. Dostęp do Produktów jest co do zasady możliwy również przez obsługiwaną przeglądarkę internetową.
5. Użytkownik powinien korzystać z aktualnego i bezpiecznego oprogramowania.
6. Jeżeli ustalenie przyczyny problemu technicznego wymaga współpracy Użytkownika, może on zostać poproszony o przekazanie, w rozsądnym zakresie, informacji dotyczących urządzenia, systemu operacyjnego, przeglądarki lub występującego komunikatu błędu.

§ 7. Prawa autorskie i zasady korzystania z materiałów

1. Materiały udostępniane w ramach Szkoły Psychologii Głębi mogą stanowić utwory chronione prawem autorskim.
2. Zakup Produktu nie powoduje przeniesienia na Użytkownika autorskich praw majątkowych.
3. Użytkownik uzyskuje prawo do korzystania z materiałów na własny użytek w zakresie wynikającym z charakteru zakupionego Produktu.
4. O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, bez uprzedniej zgody uprawnionego zabronione jest w szczególności:

a) udostępnianie materiałów lub danych dostępowych innym osobom,

b) kopiowanie i rozpowszechnianie materiałów poza zakresem dopuszczonym prawem,

c) publikowanie nagrań, e-booków, ćwiczeń, prezentacji lub ich istotnych części w Internecie,

d) zamieszczanie materiałów na innych platformach edukacyjnych, grupach, serwisach wymiany plików lub w mediach społecznościowych,

e) wykorzystywanie materiałów do prowadzenia własnych kursów, warsztatów, szkoleń lub innych przedsięwzięć bez odpowiedniej zgody,

f) sprzedaż, sublicencjonowanie lub inne komercyjne udostępnianie materiałów,

g) samodzielne nagrywanie webinarów, kursów lub innych wydarzeń organizowanych przez Szkołę bez zgody prowadzącego.

5. Użytkownik może wykonywać na własny użytek notatki z zajęć oraz przechowywać materiały, które zostały udostępnione przez Szkołę jako przeznaczone do pobrania.
6. Cytowanie materiałów jest dopuszczalne na zasadach określonych przez obowiązujące przepisy prawa autorskiego.

§ 8. Webinary, spotkania i wydarzenia online

1. Informacje o terminie, czasie trwania, prowadzącym, zakresie oraz sposobie udziału w wydarzeniu określa opis danego Produktu.
2. O ile opis wydarzenia nie stanowi inaczej, Użytkownik nie ma obowiązku włączania kamery ani mikrofonu.
3. Webinar lub inne wydarzenie może być nagrywane przez Szkołę, w szczególności w celu późniejszego udostępnienia nagrania uczestnikom.
4. Uczestnicy są informowani o nagrywaniu wydarzenia.
5. Nagrania przeznaczone do późniejszego udostępnienia powinny koncentrować się na prowadzącym i materiałach zajęciowych.
6. Jeżeli planowane jest rozpowszechnienie możliwego do zidentyfikowania wizerunku, głosu lub wypowiedzi uczestnika w zakresie wymagającym odrębnej podstawy prawnej, Szkoła zapewnia odpowiednią podstawę przed takim wykorzystaniem.
7. Użytkownik może zadawać pytania w sposób udostępniony przez prowadzącego, w szczególności za pomocą czatu, funkcji Q&A, mikrofonu lub innych dostępnych narzędzi.
8. Ze względu na ograniczony czas wydarzenia prowadzący nie ma obowiązku odpowiedzi na wszystkie pytania.
9. Jeżeli wydarzenie nie może odbyć się z przyczyn leżących po stronie Szkoły, Usługodawca może zaproponować w szczególności nowy termin lub inne świadczenie odpowiadające charakterowi zawartej umowy.
10. Jeżeli wydarzenie zostanie definitywnie odwołane i nie zostanie zapewnione świadczenie odpowiadające zawartej umowie, Użytkownikowi przysługuje zwrot odpowiedniej ceny.
11. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.

§ 9. Reklamacje i zgodność świadczenia z umową

1. Usługodawca odpowiada za zgodność dostarczanych Treści cyfrowych i Usług cyfrowych z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach, w szczególności w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Reklamacje mogą być składane:

a) pocztą elektroniczną na adres [email protected], lub

b) pisemnie na adres Usługodawcy wskazany w § 1 ust. 2 Regulaminu.

3. Dla usprawnienia rozpatrzenia reklamacji warto podać adres e-mail użyty przy zakupie, nazwę Produktu oraz opis zgłaszanego problemu. Brak tych informacji nie pozbawia Konsumenta możliwości skutecznego złożenia reklamacji.
4. Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że przepisy prawa przewidują inny termin.
5. Jeżeli Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa jest niezgodna z umową, Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową.
6. Doprowadzenie do zgodności następuje w rozsądnym czasie od chwili poinformowania Usługodawcy o niezgodności i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, z uwzględnieniem charakteru świadczenia i celu, w jakim jest wykorzystywane.
7. W przypadkach przewidzianych przez ustawę Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpić od umowy.
8. Zakres i okres odpowiedzialności Usługodawcy za zgodność Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z umową określają obowiązujące przepisy ustawy o prawach konsumenta.
9. Niniejszy Regulamin nie ogranicza ustawowych uprawnień Konsumenta.

§ 10. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma co do zasady prawo odstąpić od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez obowiązujące przepisy.
2. W przypadku odpłatnych Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, w szczególności e-booków, plików PDF, nagrań audio, nagrań wideo, nagrań webinarów oraz innych materiałów cyfrowych, Konsument może wyrazić wyraźną i uprzednią zgodę na rozpoczęcie ich dostarczania przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy.
3. Przed rozpoczęciem dostarczania Treści cyfrowych Konsument jest informowany, że rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia, po spełnieniu ustawowych warunków, powoduje utratę prawa odstąpienia od umowy w odniesieniu do tej Treści cyfrowej.
4. Oświadczenie dotyczące rozpoczęcia dostarczania Treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia oraz przyjęcia do wiadomości skutków tej zgody jest składane w procesie zakupowym odrębnie od samej akceptacji Regulaminu.
5. Jeżeli Konsument złożył oświadczenia, o których mowa powyżej, Usługodawca może rozpocząć dostarczanie Treści cyfrowych bezpośrednio po zawarciu umowy.
6. W przypadku Treści cyfrowej dostarczanej za pośrednictwem Platformy rozpoczęcie jej dostarczania może nastąpić w szczególności poprzez udostępnienie Konsumentowi na jego Koncie Treści cyfrowej albo środka pozwalającego uzyskać do niej dostęp lub ją pobrać. W zależności od charakteru Produktu korzystanie z Treści cyfrowej może następować również poprzez pobranie pliku albo uruchomienie odtwarzania nagrania.
7. Konsument traci prawo do odstąpienia od umowy w odniesieniu do odpłatnej Treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym po rozpoczęciu świadczenia, jeżeli łącznie:

a) rozpoczęcie świadczenia nastąpiło za jego wyraźną i uprzednią zgodą przed upływem terminu do odstąpienia,

b) przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po rozpoczęciu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości,

c) Usługodawca przekazał Konsumentowi wymagane prawem potwierdzenie zawarcia umowy oraz otrzymania tej zgody na trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.

8. Sam fakt zaakceptowania Regulaminu nie zastępuje odrębnego oświadczenia, o którym mowa w ust. 4.
9. Po zawarciu umowy Usługodawca przesyła Konsumentowi na trwałym nośniku, w szczególności na podany adres e-mail, potwierdzenie zawarcia umowy obejmujące wymagane prawem informacje oraz, jeżeli zostało złożone, informację o zgodzie na rozpoczęcie dostarczania Treści cyfrowych w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia.
10. W przypadku usług świadczonych przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia, w szczególności udziału w webinarze na żywo, zastosowanie mają odrębne zasady dotyczące usług.
11. Jeżeli na wyraźne żądanie Konsumenta świadczenie odpłatnej usługi rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia, a Konsument następnie skutecznie odstąpi od umowy przed pełnym wykonaniem usługi, może być zobowiązany do zapłaty kwoty proporcjonalnej do zakresu świadczenia spełnionego do chwili odstąpienia, na zasadach określonych w ustawie.
12. Prawo odstąpienia od odpłatnej umowy o świadczenie usług wygasa po pełnym wykonaniu usługi, jeżeli przedsiębiorca wykonał ją w pełni za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego pełnym wykonaniu utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości.
13. Jeżeli jeden Produkt obejmuje jednocześnie Treści cyfrowe i inne świadczenia, w szczególności przyszły webinar na żywo, skutki rozpoczęcia dostarczania Treści cyfrowych ocenia się w odniesieniu do części umowy dotyczącej tych Treści cyfrowych. Nie powoduje to automatycznie utraty praw dotyczących świadczenia, które nie zostało jeszcze wykonane, o ile obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.
14. Oświadczenie o odstąpieniu może zostać przesłane w szczególności na adres [email protected]. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
15. Konsument może skorzystać z wzoru oświadczenia zamieszczonego na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe. Każde jednoznaczne oświadczenie wskazujące wolę odstąpienia od umowy jest wystarczające.
16. W przypadku skutecznego odstąpienia Usługodawca dokonuje zwrotu płatności w terminach i na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.
17. Po skutecznym odstąpieniu od umowy dostęp do Produktu objętego odstąpieniem może zostać zakończony.
18. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.

§ 11. Społeczność Głębi

1. Każdy Użytkownik dokonujący zakupu Produktu Szkoły Psychologii Głębi jest automatycznie dołączany do Społeczności Głębi i otrzymuje do niej dostęp w ramach swojego Konta.
2. Przyznanie dostępu do Społeczności Głębi następuje automatycznie w związku z zakupem Produktu i nie wymaga od Użytkownika osobnego zapisu.
3. Dostęp do Społeczności stanowi dodatkowy element środowiska edukacyjnego Szkoły i nie wiąże się z dodatkową opłatą, chyba że warunki konkretnej oferty wyraźnie stanowią inaczej.
4. Aktywne korzystanie ze Społeczności jest całkowicie dobrowolne. Użytkownik nie ma obowiązku publikowania wpisów, komentowania, przedstawiania się, uczestniczenia w dyskusjach ani kontaktowania się z innymi członkami.
5. Użytkownik, który nie chce aktywnie korzystać ze Społeczności, może po prostu pozostawać nieaktywny.
6. Użytkownik może również zwrócić się do Szkoły z prośbą o wyłączenie jego dostępu do Społeczności, o ile pozwalają na to aktualne funkcje Platformy.
7. Rezygnacja z korzystania ze Społeczności nie oznacza rezygnacji z Konta. Konto jest nadal wykorzystywane do udostępniania zakupionych Produktów.
8. W zależności od funkcjonalności i ustawień Platformy innym członkom Społeczności mogą być widoczne podstawowe informacje profilowe Użytkownika. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych określa Polityka prywatności.
9. Użytkownik korzystający ze Społeczności jest zobowiązany do poszanowania praw innych osób i zasad współżycia społecznego.
10. Zabronione jest w szczególności publikowanie:

a) treści bezprawnych,

b) gróźb, zniewag, treści stanowiących nękanie lub naruszających dobra osobiste innych osób,

c) spamu i niezamówionej reklamy,

d) treści naruszających prawa autorskie lub inne prawa osób trzecich,

e) danych osobowych osób trzecich bez odpowiedniej podstawy,

f) informacji objętych obowiązkiem poufności lub tajemnicą zawodową,

g) treści zagrażających bezpieczeństwu Platformy lub jej Użytkowników.

11. W szczególności Użytkownicy wykonujący zawody związane z pomocą psychologiczną lub psychoterapią nie powinni publikować informacji umożliwiających identyfikację pacjentów, klientów ani innych osób, których sytuacje są omawiane.
12. Użytkownik odpowiada za treści, które sam publikuje.
13. Użytkownik zachowuje prawa do własnych treści. Publikując treść w Społeczności, umożliwia jej techniczne przechowywanie, wyświetlanie oraz udostępnianie innym członkom Społeczności w zakresie wynikającym z funkcji, w której została opublikowana.
14. Szkoła może moderować Społeczność oraz podejmować proporcjonalne działania wobec treści lub zachowań naruszających prawo lub Regulamin, w szczególności:

a) usuwać treści,

b) ograniczać ich widoczność,

c) kierować ostrzeżenia,

d) czasowo ograniczać możliwość publikowania,

e) w przypadku istotnych lub powtarzających się naruszeń wyłączyć Użytkownika ze Społeczności.

15. Przy podejmowaniu działań moderacyjnych Szkoła bierze pod uwagę charakter i wagę naruszenia, jego skutki oraz ewentualne wcześniejsze naruszenia.
16. Treści, które Użytkownik uważa za bezprawne, można zgłaszać na adres [email protected], wskazując treść będącą przedmiotem zgłoszenia oraz powód zgłoszenia.
17. Członkowie Społeczności nie powinni kopiować ani rozpowszechniać poza Społecznością osobistych wypowiedzi innych członków bez odpowiedniej podstawy lub zgody.
18. Szkoła nie może jednak zagwarantować, że inny Użytkownik nie utrwali albo nie rozpowszechni opublikowanej treści. Użytkownik powinien uwzględnić ten fakt, decydując o zakresie ujawnianych informacji osobistych.
19. Społeczność Głębi nie jest psychoterapią grupową, poradnią psychologiczną ani miejscem interwencji kryzysowej.

§ 12. Odpowiedzialność

1. Usługodawca odpowiada za prawidłowe wykonanie umowy oraz zgodność Treści cyfrowych i Usług cyfrowych z umową w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.
2. Usługodawca nie gwarantuje określonych rezultatów edukacyjnych, psychologicznych, zawodowych, zdrowotnych ani życiowych wynikających z korzystania z Produktów.
3. Usługodawca nie odpowiada za niemożność lub utrudnienia korzystania z Produktu wynikające wyłącznie z przyczyn leżących po stronie Użytkownika, w szczególności:

a) niespełnienia wskazanych wymagań technicznych,

b) utraty dostępu przez Użytkownika do własnego adresu e-mail,

c) nieprawidłowego działania połączenia internetowego Użytkownika,

d) podania przez Użytkownika nieprawidłowego adresu e-mail.

4. Powyższe nie dotyczy sytuacji, w której problem wynika z niezgodności Produktu z umową albo z przyczyn, za które zgodnie z prawem odpowiada Usługodawca.
5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za indywidualne wypowiedzi Użytkowników Społeczności w zakresie, w jakim odpowiedzialność ta jest wyłączona lub ograniczona przez obowiązujące przepisy prawa.
6. W przypadku awarii usług zewnętrznego dostawcy, zdarzenia o charakterze nadzwyczajnym lub innej przeszkody uniemożliwiającej czasowo realizację świadczenia Szkoła podejmie rozsądne działania mające na celu przywrócenie dostępu, wyznaczenie nowego terminu lub zastosowanie odpowiedniego rozwiązania zastępczego.
7. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w którym takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

§ 13. Zmiany Regulaminu

1. Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

a) zmiany obowiązujących przepisów prawa lub ich wiążącej wykładni,

b) zmiany sposobu działania Serwisu lub Platformy,

c) zmiany zewnętrznych dostawców technologicznych,

d) wprowadzenia nowych funkcjonalności lub usług,

e) konieczności poprawy bezpieczeństwa,

f) konieczności doprecyzowania zasad korzystania ze Społeczności.

2. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych przez Użytkowników ani warunków umów już wykonanych.
3. Do zakupów dokonanych przed wejściem w życie nowej wersji Regulaminu stosuje się warunki obowiązujące w chwili zawarcia danej umowy, z zastrzeżeniem zmian dopuszczalnych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
4. W odniesieniu do usług lub Treści cyfrowych dostarczanych przez określony czas zmiany mogą być dokonywane wyłącznie w zakresie i na zasadach dopuszczonych przez obowiązujące przepisy.
5. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna w Serwisie wraz z datą rozpoczęcia jej obowiązywania.

§ 14. Dane osobowe i postanowienia końcowe

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z działalnością Szkoły Psychologii Głębi jest Therapeutes Bartosz Samitowski.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, podstaw przetwarzania, odbiorców danych oraz praw osób, których dane dotyczą, określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.
3. W celu realizacji usług Usługodawca może korzystać z zewnętrznych dostawców technologicznych, w szczególności dostawcy Platformy, operatorów płatności, systemów wideokonferencyjnych, usług hostingowych oraz narzędzi służących do obsługi komunikacji.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz przepisów dotyczących świadczenia usług drogą elektroniczną.
5. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z przepisów, które znajdowałyby wobec niego zastosowanie niezależnie od dokonanego wyboru prawa.
6. Spory pomiędzy Usługodawcą a Konsumentem rozstrzygane są przez właściwe sądy na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.
7. Konsument może korzystać z dostępnych pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Informacje dotyczące podmiotów uprawnionych do prowadzenia takich postępowań dostępne są między innymi za pośrednictwem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
8. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie.
9. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień w zakresie, w jakim mogą one nadal obowiązywać zgodnie z prawem.
10. Regulamin w wersji 2.0 obowiązuje od 17 września 2026 r.

WZÓR OŚWIADCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

Skorzystanie z poniższego wzoru nie jest obowiązkowe. Oświadczenie może zostać przesłane pocztą elektroniczną na adres [email protected].

Adresat:
Therapeutes Bartosz Samitowski
ul. Piwna 29/7
00-265 Warszawa
e-mail: [email protected]

Treść oświadczenia:

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej następującego Produktu: [nazwa Produktu].

Data zawarcia umowy: [data zakupu]

Imię i nazwisko: [imię i nazwisko]

Adres e-mail użyty podczas zakupu: [adres e-mail]

Data złożenia oświadczenia: [data]